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UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA

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En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores de perrogato.net acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, www.perrogato.net quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

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DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La visita a este Web no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre si mismo. En el caso de que proporcione el Usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española.

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Los Usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose por correo electrónico a ventas@perrogato.net.

Para ejercer su derecho de cancelación, el Usuario deberá enviar un correo electronico a ventas@perrogato.net indicando su petición de cancelación.

Para cualquier aclaración o duda, puede ponerse en contacto mediante correo electrónico a ventas@perrogato.net.

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DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

El titular de la Web se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso de la presente Web. El Usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda a la Web.

MEDICAMENTOS VETERINARIOS PARA ANIMALES DOMÉSTICOS

Se exigirá prescripción veterinaria mediante receta para la dispensación al público de todos aquellos medicamentos veterinarios sometidos a tal exigencia en su autorización de comercialización.

La receta, como documento que avala la dispensación bajo prescripción veterinaria, es válida en todo el territorio nacional. Podrá utilizarse la firma electrónica conforme con la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica.

La información que se ofrece en esta web sobre los medicamentos veterinarios, no ofrece publicidad alguna, pues es pública y está obtenida de la página web de la Agencia Española del Medicamento.

Está dirigida al profesional que prescribe o dispensa medicamentos, por lo que se requiere una formación especializada para su correcta interpretación.

Nosotros ofrecemos un asesoramiento farmacéutico, en ningún caso diagnosticamos ni prescribimos medicamentos, labor que corresponde al veterinario.

COMPLEMENTOS ALIMENTICIOS Y OTROS PRODUCTOS

Los productos que no tengan categoría de medicamentos y cuya venta online sea permitida por la legislación podrán ser enviados al cliente particular sin restricciones de ningún tipo.

JURISDICCIÓN

www.perrogato.net y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa aplicable en cada momento impida a las partes a someterse a un fuero específico.

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Condiciones de envíos

La entrega se realizará en el domicilio indicado en el pedido.

Escogemos la agencia de transporte que mejor nos garantiza la entrega óptima en cada zona de la geografía.

Recuerda que a veces, dependiendo de tus horarios de trabajo o permanencia en tu hogar, te puede convenir más que la entrega se realice en tu lugar de trabajo, en casa de un familiar o en un establecimiento de tu confianza o lugar de paso. Tenlo en cuenta en el momento de detallar el pedido y la dirección de entrega.

2. Costes de transporte

Los precios, ofertas y ventajas de los que puedes beneficiarte son muy competitivos y hemos querido que todos los clientes se beneficien por igual. Es por ello que entenderás que los gastos de transporte deben tener un tratamiento equivalente al importe de tu pedido.

Si tu pedido es superior a 49 Euros con IVA, nosotros pagamos los gastos de envío a la dirección que nos indicas. Valido para ESPAÑA Peninsular*

*Para envíos a Canaria, Baleares, Ceuta y Melilla envíenos un mail a ventas@perrogato.net y le confirmaremos precios y condiciones.

Si tu pedido es inferior a 49 euros tendrá un cargo adicional de coste de transporte para cualquier tipo de envío en función del peso total del pedido.

Todos los costes por transporte y envío INCLUYEN el IVA.

Normalmente las entregas se realizarán en el periodo de 1-3 días laborables (excepto por falta de existencias de producto por rotura de stock del fabricante).

El importe de 49 euros sin IVA es un mínimo razonable que hemos calculado para que te ahorres el transporte a tu casa. Recuerda que nuestras fechas de caducidad son largas, con lo que puedes completar tu pedido comprando cantidades  de producto para varios meses si tu consumo mensual es muy reducido.

 

3.Devoluciones

Todos los productos para animales que entran en nuestro almacén son cuidadosamente revisados y una segunda revisión se realiza en el momento de enviar el producto a casa de nuestros clientes.

En los productos de alimentación para animales como son los sacos de pienso para perros y para gatos, revisamos que el estado del saco se encuentra en perfectas condiciones y que la frescura del pienso no ha sufrido ninguna alteración. En los productos de alimentación para animales verificamos especialmente que las fechas de caducidad son razonables.

Además hemos escogido servicios de transporte de garantía, que podran manipular con toda seguridad tanto un saco de pienso como una caseta para perros. En los transportes de acuarios, terrarios y peceras vamos a intentar siempre enviar el producto directamente desde el almacén del fabricante.

Aún así, ten en cuenta algunos aspectos importantes:

Si observas que el paquete, en el momento de la entrega en tu domicilio,  tiene un aspecto exterior que indica que puede estar roto o estropeado y que su calidad o conservación están en riesgo, no lo abras, simplemente no lo aceptes. Nos será devuelto y volveremos a enviar uno nuevo. No corras ningún riesgo en este aspecto y no tengas ningún reparo en indicarlo al personal del transporte.

Si una vez abierta tu compra, el producto no está en perfecto estado, contacta con nosotros. Te daremos las instrucciones para devolverlo. Si el producto está en perfecto estado y aún así prefieres devolverlo, contacta también con nosotros.

El Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento (o devolución) es de 14 días naturales, tal y como dispone el artículo 71 Ley 3/2014, de 27 de marzo. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el cliente notificar a Perrogato su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en la Ley aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, se procederá a devolver los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

.

FORMAS DE PAGO

1. TARJETA DE CRÉDITO

Es la forma más cómoda y rápida de recibir tu pedido ya que la confirmación del pago dispara la preparación del pedido.

Utiliza nuestro TPV virtual en . Puedes pagar on todo tipo de tarjetas sin ningún problema y con seguridad SSL.

2. PAYPAL

Si tienes una cuenta de Paypal puedes usarla en www.perrogato.net. Recuerda que también desde Paypal puedes pagar con tarjeta de crédito.

3. TRANSFERENCIA BANCARIA

Puedes pagarnos por transferencia bancaria indicando los datos del pedido a nuestra cuenta.El envío se realiza una vez comprobado que el dinero se ha recibido en la nuestra cuenta bancaria.

4. CONTRAREEMBOLSO

Puedes pagarnos contrareembolso cuando recibas el pedido en la dirección de entrega que indiques en él.

Esta forma de pago tiene un recargo de un 5 %, con un mínimo de 4 euros por la gestión de cobro de la agencia de transporte.


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Phone:(+34) 601 218 039

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